شروط وأحكام حياة سيكرت أروما الإصدار 1.1
تاريخ آخر تحديث: 20 يناير 2025
هذه الشروط والأحكام ("الشروط") هي اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك ("المستخدم") وشركة حياة سيكرت أروما ("الشركة"). من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمة.
1. التعاريف والتفسير
التعاريف
- "الشركة التابعة": أي كيان يتحكم فيه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع الشركة، حيث يعني التحكم امتلاك ما لا يقل عن 50% من الأسهم أو الأوراق المالية ذات حقوق التصويت.
- "الخدمة": الموقع الإلكتروني الموجود على الرابط https://hayatsecret.com وأي محتوى أو أدوات أو موارد مرتبطة به.
- "أنت/المستخدم": أي فرد أو كيان يصل إلى الخدمة.
- "الشركة": حياة سيكرت أروما، المسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، ومكتبها الرئيسي في مركز القصيص للأعمال، المكتب A7، شارع دمشق، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- "حدث القوة القاهرة": الأحداث التي تقع خارج السيطرة المعقولة للشركة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، الهجمات الإلكترونية، أو الأوامر الحكومية.
التفسير
- الكلمات المفردة تشمل الجمع والعكس صحيح.
- الإشارة إلى القوانين تشمل التعديلات أو البدائل.
2. الاتفاقية والإقرار
- قبول الشروط: باستخدام الخدمة، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط.
- الحد العمري: يجب أن تكون على الأقل 16 عامًا أو سن الرشد في ولايتك القضائية لاستخدام الخدمة.
- الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة.
3. استخدام الخدمة
الاستخدام المسموح به
- يُسمح لك باستخدام الخدمة لأغراض قانونية فقط. أي استخدام غير مصرح به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستغلال التجاري أو الإضرار بالخدمة، ممنوع منعًا باتًا.
السلوكيات الممنوعة
تتعهد بعدم:
- الوصول إلى الخدمة بشكل غير قانوني أو باستخدام أدوات غير مصرح بها (مثل الروبوتات أو أدوات الاستخراج).
- نشر برمجيات ضارة أو برامج تجسس أو فيروسات.
- انتحال الهوية أو الانخراط في سلوكيات احتيالية.
- اختراق أو التحايل على أي إجراءات أمنية للخدمة.
قد يؤدي انتهاك هذه الأحكام إلى تعليق الحساب أو إنهائه واتخاذ إجراءات قانونية.
4. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والرسومات والبرمجيات والعلامات التجارية، مملوكة للشركة أو مرخصة لها.
- يُحظر استنساخ أو توزيع أو استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي صريح.
- أي انتهاك قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية لتعدي على حقوق الملكية الفكرية.
5. المحتوى الذي ينشئه المستخدم
ترخيص المحتوى
بإرسال المحتوى، فإنك تمنح الشركة ترخيصًا عالميًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من الرسوم لاستخدام واستنساخ وتكييف وتوزيع محتواك.
إرشادات المحتوى
يجب ألا تقوم بتحميل أو نشر محتوى:
- ينتهك القوانين أو حقوق الأطراف الثالثة.
- يحتوي على مواد مسيئة أو تشهيرية أو فاحشة.
- يُروج لأنشطة غير قانونية أو إيذاء.
تحتفظ الشركة بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
6. المنتجات وبيان عدم المسؤولية
6.1 استخدام المنتجات
- يجب استخدام المنتجات وفقًا للتوجيهات.
- الشركة ليست مسؤولة عن أي ضرر أو إصابة أو خسارة ناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع التعليمات أو التعديلات غير المصرح بها.
6.2 الحد من المسؤولية
- تقتصر مسؤولية الشركة على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.
- في أي حال من الأحوال، لا تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العقابية الناتجة عن استخدام الخدمة أو المنتجات.
6.3 الضمانات
- يتم تقديم الخدمة والمنتجات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
7. الاسترداد والإرجاع والإلغاء
7.1 الاسترداد والإرجاع
- يجب تقديم طلبات الاسترداد المؤهلة خلال 7 أيام من استلام البضائع. يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية وعبوتها.
- تحتفظ الشركة بالحق في رفض الاسترداد في الحالات التالية:
- العناصر المباعة نهائيًا.
- المنتجات التي أتلفها المستخدم.
7.2 شحن الإرجاع
- يتحمل المستخدم تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم تسليمه بشكل غير صحيح.
7.3 إلغاء الطلبات
يمكن إلغاء الطلبات فقط قبل الشحن. بعد الشحن، لا يُسمح بالإلغاء.
8. الخصوصية وحماية البيانات
- استخدام البيانات: باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام وتخزين بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- الامتثال: تلتزم الشركة بقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك GDPR (الاتحاد الأوروبي) وCCPA (كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية)، حيث ينطبق ذلك.
- إجراءات الأمان: يتم تطبيق إجراءات أمان معقولة لحماية بياناتك؛ ومع ذلك، فإن الشركة ليست مسؤولة عن الانتهاكات التي تسببها أطراف ثالثة غير مصرح بها.
9. الحساب والأمان
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
- الشركة ليست مسؤولة عن أي معاملات غير مصرح بها تتم من خلال حسابك.
- يجب إخطار الشركة فورًا إذا كنت تشك في وصول غير مصرح به.
10. القوة القاهرة
الشركة ليست مسؤولة عن التأخيرات أو الإخفاق في الأداء الناجم عن أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الكوارث الطبيعية (مثل الزلازل، الفيضانات) أو أعمال الحرب.
- الهجمات الإلكترونية أو الأعطال الفنية خارج سيطرة الشركة.
- القيود أو العقوبات المفروضة من قبل الحكومة.
11. تسوية المنازعات
11.1 الحل الودي
توافق على محاولة حل النزاعات بشكل ودّي عن طريق الاتصال بالشركة قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية.
11.2 شرط التحكيم
يتم تسوية جميع النزاعات التي لم يتم حلها ودّيًا عن طريق التحكيم الملزم في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وفقًا لقوانين التحكيم المحلية. يكون قرار المحكم نهائيًا وملزمًا.
12. تفسير الترجمة
قد يتم ترجمة هذه الشروط إلى لغات أخرى. في حالة وجود تعارض، تكون النسخة الإنجليزية الأصلية هي السائدة.
13. الملاحظات والاقتراحات
أي ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار تقدمها بخصوص الخدمة تعتبر غير سرية وتصبح ملكًا حصريًا للشركة، والتي قد تستخدمها لأي غرض دون إقرار أو تعويض.
14. القابلية للفصل والتنازل
- القابلية للفصل: إذا تم اعتبار أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الشروط المتبقية سارية المفعول.
- التنازل: عدم قيام الشركة بفرض حق لا يشكل تنازلًا عن ذلك الحق.
15. تعديلات الشروط
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط وفقًا لتقديرها. سيتم إبلاغك بالتغييرات الكبيرة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة قبل 30 يومًا على الأقل من التنفيذ.
16. معلومات الاتصال
للاستفسارات أو المخاوف، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني info@hayatsecret.com
- الهاتف 971 585 770 114+